Kaufbedingungen
1. Buchungsprozess
Um eine Buchung bei Emily Suites vorzunehmen, muss der Hauptgast mindestens 18 Jahre alt sein. Die maximale Belegung pro Unterkunftstyp ist wie folgt:
- Comfort-Zimmer: maximal 2 Erwachsene und 1 Baby im Kinderbett
- Deluxe-Studio: maximal 3 Erwachsene und 1 Baby im Kinderbett oder 2 Erwachsene und 2 Kinder
- Deluxe-Apartment: maximal 6 Personen und 1 Baby im Kinderbett
Die Person, die die Buchung vornimmt, haftet im Falle einer Stornierung, eines Nichterscheinens oder für Schäden während des Aufenthalts.
Nur der Hauptgast und die bei der Buchung angegebenen Personen dürfen die Unterkunft und deren Einrichtungen nutzen. Besucher von außen sind ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
Um eine Buchung zu bestätigen, ist eine Vorauszahlung von 100 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts erforderlich. Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Kredit- oder Debitkarte
- Banküberweisung
- Barzahlung (nur an der Rezeption)
Die Zahlung muss vor Anreise erfolgen. Alle durch Rückbuchungen oder abgelehnte Zahlungen entstehenden Kosten sind vom Hauptgast zu tragen.
Alle Gäste verpflichten sich, die Privatsphäre, Ruhe und den Komfort anderer Gäste, Nachbarn und des Personals zu respektieren. Bei schwerwiegenden Störungen behält sich die Direktion das Recht vor, den Aufenthalt sofort zu beenden.
2. Check-in und Check-out
- Check-in: ab 14:00 Uhr am Anreisetag
- Check-out: bis spätestens 12:00 Uhr am Abreisetag
Wünscht der Gast einen späteren Check-out nach 12:00 Uhr, kann ein Late Check-out je nach Verfügbarkeit angefragt werden. Die Gebühr beträgt 10 € pro zusätzlicher Stunde, die maximale Zeit wird von der Rezeption bestätigt. Die Anfrage muss im Voraus gestellt und von der Unterkunft genehmigt werden.
3. Stornierungen, Nichterscheinen und Rückerstattung
- Stornierung mehr als 15 Tage vor Anreise: volle Rückerstattung
- Stornierung zwischen 14 und 3 Tagen vor Anreise: 50 % Rückerstattung
- Stornierung wenniger als 72 Stunden vor Anreise: keine Rückerstattung
Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag des Aufenthalts berechnet, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung, die auch Stornierungen abdeckt.
Falls Emily Suites eine Buchung aus außergewöhnlichen Gründen oder höherer Gewalt stornieren muss, erfolgt eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge, ohne weitere Haftung oder Entschädigung.
4. WLAN-Nutzung
Emily Suites bietet kostenloses WLAN für alle Gäste. Die Nutzung muss fair und angemessen erfolgen. Es ist untersagt:
- das Netzwerk für illegale Aktivitäten zu verwenden
- umfangreiche Downloads oder exzessives Streaming zu betreiben
- den Zugang mit nicht registrierten Personen zu teilen
Missbrauch kann zur Sperrung des Zugangs führen.
5. Schäden
Der Hauptgast haftet für alle durch ihn oder seine Begleitung verursachten Schäden an der Unterkunft. Dazu zählen:
- Beschädigung von Möbeln
- Flecken, Bruch, unsachgemäße Nutzung
- Defekte durch Fehlbedienung von Geräten
Bitte melden Sie Schäden umgehend, um Kosten zu minimieren.
6. Fundsachen
Vergessene Gegenstände werden einen Monat lang aufbewahrt. Auf Wunsch können sie auf Kosten des Gastes per Einschreiben zugesendet werden. Eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Absprache möglich.
7. Rauchen
Rauchen ist in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen strengstens verboten.
Rauchen ist nur auf den privaten Terrassen der Unterkünfte gestattet.
8. Haustiere
Emily Suites erlaubt Haustiere bis maximal 10 kg unter folgenden Bedingungen:
- Nur auf vorherige Anfrage und Bestätigung durch die Unterkunft
- Eine zusätzliche Gebühr fällt an (siehe Website)
- Der Gast haftet für eventuelle Schäden oder erhöhte Reinigungsaufwände
Assistenz- und Blindenhunde sind jederzeit kostenlos willkommen.
9. Parken
Emily Suites verfügt über keinen eigenen Parkplatz. Öffentliche Parkmöglichkeiten befinden sich jedoch in der Nähe. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung des Gastes und steht in keinem Vertragsverhältnis mit Emily Suites.
Der Dienst wird Ihnen „wie besehen“ und „je nach Verfügbarkeit“ mit allen Fehlern und Mängeln ohne jegliche Garantie zur Verfügung gestellt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnt MIMI 2018 SL (nachfolgend „das Unternehmen“) im eigenen Namen und im Namen seiner verbundenen Unternehmen sowie der jeweiligen Lizenzgeber und Dienstanbieter ausdrücklich alle Garantien ab – ob ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig –, in Bezug auf den Dienst, einschließlich aller stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Eigentumsrechte und Nichtverletzung, sowie Garantien, die sich aus dem Geschäftsverkehr, der Nutzung oder dem Handelsbrauch ergeben könnten.
Ohne Einschränkung des Vorstehenden übernehmen wir keine Gewährleistung oder Garantie dafür, dass der Dienst Ihren Anforderungen entspricht, die beabsichtigten Ergebnisse erzielt, kompatibel ist oder mit anderer Software, Anwendungen, Systemen oder Diensten funktioniert, ununterbrochen betrieben wird, Leistungs- oder Zuverlässigkeitsstandards erfüllt oder fehlerfrei ist oder dass Fehler oder Mängel korrigiert werden können oder werden.
Weder das Unternehmen noch einer der Anbieter des Unternehmens geben Zusicherungen oder Garantien irgendeiner Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend:
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Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Dienst haben, erklären Sie sich damit einverstanden, zunächst zu versuchen, den Streitfall informell durch Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen zu lösen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Was eine wesentliche Änderung darstellt, wird nach unserem alleinigen Ermessen bestimmt.
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