Condicions del servei
1. Procés de Reserva
Per fer una reserva a Emily Suites, el/la hoste principal ha de ser major de 18 anys. L’ocupació màxima per tipus d’allotjament és la següent:
- Habitació Confort: màxim 2 adults i 1 nadó en bressol
- Estudi Deluxe: màxim 3 adults i 1 nadó en bressol, o 2 adults i 2 xiquets
- Apartament Deluxe: màxim 6 persones i 1 nadó en bressol
La persona que realitza la reserva serà considerada responsable en cas de cancel·lació, no presentació o danys durant l’estada.
Només l’hoste principal i les persones registrades en la reserva podran accedir a l’allotjament i a les seues instal·lacions. No es permeten visites de persones alienes sense autorització expressa per part de la direcció.
Per confirmar una reserva, es requereix el pagament complet de l’import total de l’estada per avançat. Les formes de pagament acceptades són:
- Targeta de crèdit o dèbit
- Transferència bancària
- Efectiu (només en recepció)
El pagament s’ha de completar abans de l’arribada. Qualsevol càrrec derivat de devolucions bancàries o incidències serà assumit per l’hoste principal.
Tots els hostes es comprometen a respectar el descans, la privacitat i la tranquil·litat dels altres hostes, veïns i personal d’Emily Suites. La direcció es reserva el dret de cancel·lar l’estada de forma immediata si s’incompleix aquesta norma o es generen molèsties greus.
2. Horaris d’Entrada i Eixida
- Check-in: a partir de les 14:00 h del dia d’arribada
- Check-out: abans de les 12:00 h del dia d’eixida
Si l’hoste desitja eixir més tard de les 12:00 h, podrà sol·licitar un late check-out subjecte a disponibilitat. El cost serà de 10 € per cada hora addicional, fins a un màxim que serà confirmat per recepció. Aquesta opció s’ha de sol·licitar amb antelació i requereix confirmació prèvia per part de l’allotjament.
3. Política de Cancel·lació, No Presentació i Reembossaments
- Cancel·lacions amb més de 15 dies d’antelació a la data d’arribada: reembossament total
- Cancel·lacions entre 14 i 3 dies abans de l’arribada: reembossament del 50%
- Cancel·lacions amb menys de 72 hores d’antelació: sense reembossament
En cas de no presentació de l’hoste el dia de la reserva, s’abonarà el 100% de l’import total de l’estada sense dret a reembossament.
Recomanem contractar una assegurança de viatge que cobrisca cancel·lacions imprevistes.
Si, per causes excepcionals o de força major, Emily Suites es veu obligada a cancel·lar una reserva, el client rebrà el reembossament íntegre de l’import abonat, sense que derive cap altra responsabilitat o compensació per part de l’establiment.
4. Ús del WiFi
Emily Suites ofereix WiFi gratuït a tots els seus hostes. L’ús del servei ha de ser raonable i respectar les normes d’ús responsable. Queda prohibit:
- Utilitzar la xarxa per a finalitats il·legals
- Fer descàrregues massives o activitats d’alt consum (com videojocs en línia o streaming intensiu)
- Compartir l’accés amb persones alienes a l’allotjament
L’ús indegut pot comportar la restricció del servei.
5. Danys en l’Allotjament
L’hoste principal serà responsable del cost de qualsevol dany causat a l’allotjament per qualsevol membre del seu grup. Açò inclou, entre altres:
- Mobiliari danyat
- Taques, trencaments o desperfectes
- Electrodomèstics espatllats per mal ús
Es prega informar de qualsevol dany accidental el més aviat possible per tal de minimitzar el seu impacte.
6. Objectes Perduts
Els objectes personals oblidats seran guardats durant un període màxim d’un mes. Si es sol·licita la seua devolució, l’enviament podrà realitzar-se a càrrec de l’hoste, mitjançant missatgeria amb seguiment. També es podran recollir en persona prèvia cita.
7. Política de Fumadors
Està estrictament prohibit fumar dins de les habitacions i zones comunes. Només es permet fumar a les terrasses privades de cada allotjament.
8. Mascotes
Emily Suites admet mascotes de fins a 10 kg sota les següents condicions:
- Sotmès a petició prèvia i confirmació per part de l’allotjament
- Aplicació d’una tarifa addicional, especificada a la nostra pàgina web
- L’hoste serà responsable de qualsevol dany o neteja extraordinària que se’n derive
Els gossos d’assistència estan permesos sense cap cost addicional.
9. Aparcament
Emily Suites no disposa d’aparcament propi. No obstant això, existeixen aparcament públics propers a l’establiment. L’ús d’aquests pàrquings es realitza sota la total responsabilitat del client, sense relació contractual amb Emily Suites.
El Servei se li proporciona "tal com és" i "segons disponibilitat", amb totes les falles i defectes, sense cap garantia de cap tipus. En la màxima mesura permesa per la legislació aplicable, MIMI 2018 SL (en endavant, "l'empresa"), en el seu propi nom i en nom de les seues afiliades i dels seus respectius llicenciadors i proveïdors de serveis, renuncia expressament a totes les garanties, ja siguen expresses, implícites, legals o d'un altre tipus, respecte al Servei, incloses totes les garanties implícites de comercialització, idoneïtat per a un propòsit particular, títol i no infracció, així com les garanties que puguen derivar-se del tracte, l'execució, l'ús o la pràctica comercial.
Sense limitació del que anterior, no oferim cap garantia ni compromís, ni fem cap representació del fet que el Servei complirà amb els Seus requisits, assolirà els resultats desitjats, serà compatible o funcionarà amb qualsevol altre programari, aplicació, sistema o servei, operarà sense interrupció, complirà amb els estàndards de rendiment o fiabilitat o estarà lliure d'errors o que qualsevol error o defecte puga o serà corregit.
Ni l'empresa ni cap dels proveïdors de l'empresa fan cap representació o garantia de cap tipus, expressa o implícita:
(i) quant al funcionament o disponibilitat del Servei, o la informació, contingut, materials o productes inclosos en ell;
(ii) que el Servei serà ininterromput o lliure d'errors;
(iii) quant a l'exactitud, fiabilitat o actualitat de qualsevol informació o contingut proporcionat a través del Servei;
(iv) que el Servei, els seus servidors, el contingut o els correus electrònics enviats des de o en nom de l'ajuntament estiguen lliures de virus, scripts, troians, cucs, malware o altres components nocius.
Si té alguna inquietud o disputa sobre el Servei, accepta intentar primer resoldre-la de manera informal posant-se en contacte amb l’empresa.
Ens reservem el dret, a la nostra sola discreció, de modificar o reemplaçar aquests Termes en qualsevol moment. El que constituïsca un canvi material es determinarà a la nostra sola discreció.
En continuar accedint o utilitzant el nostre Servei després que aquestes revisions entren en vigor, vosté accepta estar subjecte als termes revisats. Si no està d'acord amb els nous termes, totalment o parcialment, deixe d'utilitzar el lloc web i el Servei.